Promover reuniones que sean un espacio seguro y que permita una conversación honesta aumenta la confianza en el equipo y en la organización.
De acuerdo al artículo «Make your meetings a safe space for honest conversation» de hashtagHarvadBusinessReview la clave está en brindar permiso y crear seguridad. El permiso para preguntar o expresar cualquier cosa nos da libertad. La seguridad nos da mayor confianza, permite que los integrantes se muestran más vulnerables y las conversaciones se amplíen, profundicen y potencie la empatía.
El ejemplo narrado en el artículo me hizo recordar una de mis experiencias profesionales con un nuevo equipo donde identifiqué que existía la necesidad de promover más conversaciones abiertas y honestas. Así que luego de un par de meses en el cargo al final de nuestra reunión periódica promoví la creación de un espacio llamado «tribuna abierta» donde cualquier integrante del equipo podría preguntar a cualquier otro integrante lo que necesitaba conocer sobre algún proyecto que este otro estaba liderando, comentar también los retos con los que viene enfrentando, pedir apoyo, expresar como se siente al respecto, o preguntar sobre cualquier inquietud que venía teniendo sobre la gestión del equipo o de la organización y también compartir y celebrar los logros de los que siente orgulloso. Evidentemente no esperaba resultados inmediatos luego de implementado este espacio. En las primeras reuniones habían pocas preguntas, sin embargo estas fueron aumentando en la medida en que el equipo sentía con más libertad y seguridad. Al inicio fue necesario promover la conversación, mantenerla por el buen camino y balancear cuando había alguna dominancia de algún lado. No se pedían preguntas ni respuestas perfectas pero si honestas y algunas veces no había respuestas inmediatas pero si el compromiso de responderlas. Luego de algunos meses este espacio se convirtió en el más ansiado de la reunión por lo que brindaban estas conversaciones a la dinámica del equipo.
La reuniones con conversaciones honestas y respetuosas permitirán mayor conexión y cohesión del equipo. Y en tu experiencia que te ha funcionado para promover conversaciones honestas?
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Comparto el artículo de hashtagBusinessHarvardReview para mayor información.
https://lnkd.in/ehyWbdyk
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